Conduite d’entretiens avec les collaborateurs
de l’entretien d’embauche à la critique

La vie professionnelle quotidienne des cadres est marquée par des entretiens réguliers avec leurs collaborateur-rice-s. Chaque entretien mené doit être ciblé et se faire dans le respect du membre du personnel, malgré les différentes situations parfois complexes.

Les différents points abordés dans cette formation sont:

• De l’entretien de recrutement à la critique en passant par
l’évaluation annuelle
• Mener des entretiens de manière ciblée et respectueuse
• La « configuration », le bon entretien dans le contexte de l’entreprise
• Le contact dans la conversation
• Les formules pièges
• La méthode Triangle dans le conflit
• Pratique des différents entretiens
• Connaissance des différents entretiens
• Un entretien assertif basé sur la confiance
• Répondre avec respect et professionnalisme