Im Alltag erleben wir immer wieder Momente, die schnell aus dem Ruder zu geraten scheinen und emotional extrem aufgeladen sind. Dabei werden manchmal zumutbare Grenzen \u00fcberschritten und konstruktive Auseinandersetzungen erschwert. Bei der Konfrontation mit aggressivem Verhalten sollten wir uns bewusstmachen, dass es stets aus einem bestimmten Grund erfolgt und eine gewisse Intention beinhaltet. Erst wenn man beide Aspekte erkennt und versteht, kann man in einer hoch angespannten Situation deeskalierend reagieren. Sei es im Umgang mit Bewohnern\/Klienten, Angeh\u00f6rigen oder aber Kollegen. <\/p>\n
In diesem Seminar lernen Sie, wie durch die angemessene Wahrnehmung von Bed\u00fcrfnissen, Problemen und Gef\u00fchlen, die sich hinter der Aggression verbergen, ein hilfreicher Kontakt entstehen kann, um eine weitere Eskalation zu verhindern.<\/p>\n
Inhalte<\/p>\n
–\tWie kontrolliere ich mich selbst? (Aufmerksamkeit, Selbstsicherheit, Flexibilit\u00e4t)
\n–\tAuseinandersetzung mit der eigenen Wahrnehmung und Bewertungssystemen
\n–\tWie kann ich eine akut angespannte Situation erfolgreich entsch\u00e4rfen? (Distanzkontrolle, verbale Deeskalation)
\n–\tBesserer Umgang mit Stressbelastung und h\u00f6here Frustrationstoleranz
\n–\tHilfreiche Hinweise zu Kommunikation und Gespr\u00e4chsf\u00fchrung zur Kl\u00e4rung und Entlastung
\n–\tVerhalten bei potentieller Gewaltt\u00e4tigkeit<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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